経済産業省は、中小企業385万社の約8割を占めるサービス事業者が生産性向上に取り組む際の参考となるよう、10項目の手法と取組事例を示したガイドラインを策定しました。

1．ガイドライン概要中小企業385万社の約8割を占めるサービス事業者が生産性の向上に取り組めるよう、生産性の向上を「付加価値向上、革新ビジネスの創出」と「効率の向上」の2つに大別しています。その上で、「付加価値向上、革新ビジネスの創出」を実現する手法として、8項目を、「効率の向上」を実現する手法として、2項目を提示しています。また、幅広い業種の方の参考となるよう、具体的な取組を15業種、45事例紹介しています。

http://www.meti.go.jp/press/2014/02/20150204001/20150204001.html

中小サービス事業者の生産性向上のためのガイドライン（概要）
http://www.meti.go.jp/press/2014/02/20150204001/20150204001a.pdf
中小サービス事業者の生産性向上のためのガイドライン（本体）
http://www.meti.go.jp/press/2014/02/20150204001/20150204001b.pdf